Доставка

Політика доставки

Обробка замовлень

Замовлення відправляються протягом двох робочих днів після оплати. Ми обробляємо замовлення з понеділка по п’ятницю, окрім державних свят. Для попередніх замовлень і товарів, що очікують надходження, терміни відправлення можуть відрізнятися — вони зазначаються на сторінці товару або в підтвердженні вашого замовлення.

Наявність товарів обмежена залишками. Якщо товар стане недоступним після оформлення замовлення, ми зв’яжемося з вами щодо альтернативи, пізнішого відправлення або повернення коштів.

Вартість доставки та безкоштовна доставка

Доставка в межах України безкоштовна, без мінімальної суми замовлення. Для всіх інших напрямків безкоштовна стандартна доставка діє для замовлень на суму від $200 USD. Доступні способи доставки та тарифи відображаються під час оформлення замовлення й додаються до нього.

Орієнтовні терміни доставки

Відправлення в межах країни зазвичай перебувають у дорозі від 2 до 7 робочих днів. Міжнародні відправлення зазвичай перебувають у дорозі від 4 до 22 робочих днів. Це орієнтовні терміни, а не гарантії; доступні варіанти перевізників і точніші оцінки відображаються під час оформлення замовлення.

Відстеження

Коли ваше замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам електронний лист із посиланням для відстеження. Оновлення даних відстеження перевізником може зайняти деякий час після створення накладної.

Податки, мита та імпортні збори

Податки нараховуються під час оформлення замовлення, де це застосовно. Міжнародні замовлення також можуть підлягати сплаті імпортних мит, податків або зборів, які стягуються місцевими органами під час прибуття. Ці збори є відповідальністю покупця.

Якщо міжнародне відправлення відхилено через несплату мит або податків, посилку може бути повернуто нам. Будь-яке повернення коштів, на яке ви маєте право, може бути зменшене на вартість зворотної доставки, мита, податки чи інші збори, нараховані на повернення, у межах, дозволених законом. Первісна вартість доставки не підлягає поверненню, окрім випадків, передбачених законом.

Зміна адреси та скасування

Напишіть на budziko.collection@gmail.com, вказавши номер вашого замовлення, якнайшвидше. Ми намагатимемося врахувати зміну адреси або скасування до відправлення замовлення, проте не можемо цього гарантувати. Після відправлення замовлення діє наша політика повернення.

Абонентські скриньки та військові адреси

Ми можемо здійснювати доставку на абонентські скриньки (PO box) та військові адреси за допомогою підтримуваних поштових служб. Кур’єрські варіанти доставки для таких адрес можуть бути недоступними.

Затримані, втрачені або пошкоджені посилки

Якщо термін доставки перевищує орієнтовний термін перевізника, відстеження показує проблему або ваша посилка прибула пошкодженою, напишіть на budziko.collection@gmail.com, вказавши номер замовлення. У разі видимих пошкоджень під час транспортування додайте чіткі фотографії товару та упаковки. Ми співпрацюватимемо з перевізником і допоможемо організувати належне вирішення.

Повернення

Щодо умов, зборів та інструкцій для повернення ознайомтеся з нашою політикою повернення. Повернення мають бути погоджені до відправлення.

Контакти

Пишіть на budziko.collection@gmail.com для допомоги з доставкою.